دسته بندی
تاریخ برگزاری
- 17 لغایت 19 خرداد 99
- 14 لغایت 16 دی 99
هدف برگزاری
- آشنایی با معیارها، نکات راهنما و منطق امتیاز دهی RADAR و شناخت اصول طرح ریزی و اجرای پروژه خودارزیابی
محتوای دوره
- روند توسعه مدیریت کیفیت
- اصول هشت گانه مدیریت کیفیت و سرآمدی
- تشریح ساختار و معیارهای اصلی مدل EFQM
- تشریح زیرمعیارها در مدل EFQM
- پویایی مدل و چگونگی تعامل و ارتباط بین معیارهای اصلی و زیرمعیارها
- تشریح منطق امتیازدهی RADAR و اجزا تشکیل دهنده آن
- دلایل ضرورت به کارگیری مدل در ارتقا سطح عملکرد سازمان ها
- چگونگی ارتباط فرآیند خودارزیابی با استراتژی های سازمان
- مراحل هشت گانه مدیریت اثربخش پروژه خودارزیابی
- چگونگی هدایت چند رویکرد مختلف در خودارزیابی
- نحوه شناسایی فرصت ها و تعریف پروژه های بهبود در سازمان بر مبنای خروجی های خودارزیابی
- ارائه تجارب خودارزیابی
مخاطبین دوره
پیشنیاز
آشنایی با مفاهیم مدیریت کیفیت
دوره های پیشنهادی
- راهکارهاى افزایش اثربخشى مدل هاى تعالى
- مدیریت و برنامه ریزى استراتژیک و جارى سازى استراتژى BSC
مشاهده بیشتر
موارد مرتبط
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.